あつた皮ふ科・美容皮膚科クリニックのよくあるご質問|名古屋市中川区の皮ふ科・美容皮膚科

〒454-0047 愛知県名古屋市中川区中野本町2-44

月曜~土曜日まで毎日診療しています
※日祝日、年末年始除

よくあるご質問 FAQ

ただいまお電話が混みあっております。
お問い合わせの前に、よくある質問をご覧ください。

よくあるご質問

Q&A

保険診療の予約について

Q

保険診療は予約できますか

A

保険診療のご予約は、当院のホームページのWEB予約から患者さんご自身で予約をお願いしております。お電話ではご予約を承っておりません。

Q

初めてでも予約できますか

A

初めての方も当院のホームページのWEB予約からご予約いただけます。お電話ではご予約承っておりません。

Q

予約をしていた番号が過ぎてしまいました

A

番号が過ぎてご来院された場合は、待ち時間が生じます。また、お取りいただいた番号から50番が過ぎますと自動でキャンセルとなり、番号が消えてしまいます。 例:30番の方 → 80番の方が診察中になった時点でキャンセル

Q

予約をキャンセルしたいです

A

予約画面の右上にある予約メニュー(三本線)の順番キャンセルよりキャンセルをしていただけます。

Q

複数名でかかりたいのですが、予約はどうすればいいですか

A

診察室がご一緒でよければ、代表の方1名のみ予約を取っていただき、かかられる人数を受付でお伝えください。

保険診療について

Q

診察なしで薬だけもらえますか

A

診察なしでの薬の処方は行っておりません。必ず医師が確認をさせていただきます。

Q

処方箋の期限が切れてしまいました

A

処方箋には発行してから4日間の有効期限があります。必ず期限内に薬局へ提出してください。 期限内に提出できなかった場合は、処方箋を持ってご来院ください。再度診察のうえ、処方となります。

Q

円形脱毛症の治療はやっていますか?子どもの治療もしていますか

A

円形脱毛症に対する保険診療(内服・外用)と、難治性の方には紫外線療法とSADBE(自費診療)を行っております。幼児~高齢の方まで治療を行っております。

Q

粉瘤の手術は行っていますか

A

粉瘤の手術は大学病院を紹介しております。

Q

クレジットカードの利用はできますか

A

当院は自動精算機を導入しており、各種クレジットカード/デビットカードでのお支払いにも対応しております。 詳細はクリニックまでお問い合わせください。

Q

予約を取りたいのですが、診察券が手元になく番号がわからないです

A

電話番号と生年月日(西暦)でもご予約いただけます。診察券番号(3~5桁)がわからない方は「こちらを押してください」よりお進みください。

Q

予約なしでも受診できますか

A

平日は予約なしでも受診していただけます。ただし、土曜日のみ9:00~12:30はご予約の方(エキシマ・SADBE含む)のみ承っております。ご予約が難しい場合は、12:30~15:00の間にご来院ください。

美容カウンセリング・美容施術について

Q

初めてですが、美容の施術を受けるにはどうすればよいですか

A

最初にカウンセリングをお受けいただき、別日で施術のご予約をお取りいたします。まずは当院のホームページから、美容カウンセリングのご予約をお取りください。

Q

美容カウンセリングは予約できますか

A

当院のホームページのWEB予約から患者さんご自身で予約をしていただけます。2ヵ月先までの予約枠をご用意しております。

Q

カウンセリングをした当日に施術は受けられますか

A

基本的には後日のご案内となります。 予約状況に応じて当日のご案内が可能な場合もございます。

Q

美容施術の予約をしています。都合が悪くなり、予約日を変更したいです

A

施術の変更・キャンセルは美容公式LINEよりご連絡をお願いします。 ただし、当日の変更・キャンセルはお電話にて承ります。 また、キャンセル料が発生する場合もございます。

自費製剤について

Q

以前購入した品物のみ購入したいのですが予約は必要ですか

A

お品物のみ購入の場合は、ご予約は不要です。診療時間内に受付でお申し付けください。 (ただし、一部診察の必要があるお品物もございます)